Dine klienter har krav på at få en faktura. Det kan derfor være praktisk at have et afregningssystem, der kan generere en faktura.
DP anbefaler, at du bruger en terminal til betalingskort eller MobilePay, så du kan afregne direkte med klienterne og spare arbejde med udsendelse af fakturaer og eventuelle rykkere. Derved undgår du også dårlige betalere.
Alle virksomheder, der sælger til det offentlige, skal kunne sende regninger i elektronisk format. De fleste leverandører af IT-systemer kan hjælpe dig med et program til at håndtere den elektroniske afregning.
Har du ikke så mange opgaver for det offentlige, kan du anvende en Læs Ind Service. Du kan stort set fortsætte med at skrive og sende regninger som hidtil. Den eneste forskel er, at du skal påføre myndighedens EAN-nummer på din regning og derefter sende papirregningen til en Læs Ind Service (ved et certificeret bureau) i stedet for direkte til klienten.
EAN-nummeret skal den offentlige myndighed oplyse dig om.
Læs mere om NemHandel hos Digitaliseringsstyrelsen.
Det er ikke lovligt at kræve gebyrer fra kunder, der betaler med betalingskort. Virksomheden skal dog betale eventuelle gebyrer til kortudstederen.
Mobile betalingsløsninger som fx Mobile Pay
Når en klient betaler via en app, er betalingsløsningen tilknyttet et betalingskort. Derfor er det ifølge betalingsloven en kortbetaling, og det er ikke tilladt at opkræve gebyr, når kunden betaler med mobil betalingsløsning, der er tilknyttet betalingskort.
Særligt om firmakort og bestemte korttyper
For firmakort og enkelte korttyper såsom American Express og Diners Club kan der fortsat være kortgebyrer. Det skyldes, at American Express og Diners Club indgår direkte aftaler med både forbrugeren og forretningen om brug af kortet. De er dermed ikke omfattet af reglerne for interbankgebyrer og forbuddet mod opkrævning af gebyrer.
Læs mere om gebyrer på betalingskort
Der kan ikke opkræves betaling første gang, en klient anmoder om aktindsigt i sin journal efter sundhedslovens regler om aktindsigt.
Hvis klienten udtrykkeligt anmoder om yderligere kopier eller afskrifter af materialet, kan du opkræve et rimeligt gebyr. Gebyret må alene dække de administrative omkostninger forbundet med udleveringen.
Reglerne følger af Bekendtgørelse om betaling for meddelelse af aktindsigt efter kapitel 8 i sundhedsloven.